Description
Générateur de formulaires intégré :
Le plugin de rendez-vous pour WordPress vous permet d’adapter vos champs personnalisés à votre entreprise à l’aide du générateur de formulaires multifonctions avec votre volet de réservation frontal. Vous pouvez consulter différents formulaires en même temps et sélectionner chaque formulaire pour différents services.
Intégration avec Zoom :
Zoom est devenu l’un des principaux canaux de communication pour diverses entreprises sur rendez-vous. Avec l’intégration native de Zoom, vous pouvez connecter des réunions virtuelles à partir du tableau de bord du plug-in de réservation. Avec votre système de réservation de rendez-vous intégré Zoom, vous planifierez et combinerez vos réunions dans différents lieux.
Synchronisation bidirectionnelle Google Agenda :
Pour simplifier votre gestion du temps et éliminer toute confusion, nous proposons le module complémentaire Booknetic Google Calendar Integration. Une fois activé, vous pouvez synchroniser automatiquement tous vos rendez-vous Booknetic avec Google Calendar et importer des événements Google Calendar dans le calendrier. Ainsi, les heures de pointe sur votre calendrier Google seront marquées comme occupées sur votre calendrier de réservation pour WordPress.
Vous pouvez personnaliser davantage les descriptions d’événements Booknetic Google Calendar en ajoutant des mots-clés.
Module de flux de travail :
Avec le module Workflow, vous pouvez automatiser toutes les actions liées à vos réunions et construire vos processus métiers. Par exemple, un e-mail est envoyé au client lorsqu’un rendez-vous est reçu, et une notification par télégramme est envoyée au personnel et à l’administrateur. Envoyez le lien Zoom par e-mail au client et au personnel 30 minutes avant le rendez-vous. Après le rendez-vous, vous devez envoyer le formulaire d’enquête au Client via Whatsapp, et une requête POST doit être envoyée à EXAMPLE_URL via Webhook (intégrations Zapier, IFTTT, etc.), changer son statut en Archive 1 mois après le rendez-vous, etc. .
Liste des actions prises en charge dans Workflow :
- Lorsqu’un nouveau rendez-vous est ajouté
- Lorsque l’heure du rendez-vous est reportée
- Lorsque le statut du rendez-vous est modifié (il est possible de définir différentes combinaisons en fonction du statut précédent et nouveau du rendez-vous)
- A la fin du rendez-vous (également X minutes après le rendez-vous ou X minutes avant la fin)
- Lorsqu’un nouveau client est créé
Au cours des actions ci-dessus, vous pouvez activer divers déclencheurs. Voici une liste des déclencheurs pris en charge :
- Envoyer un e -mail (module complémentaire)
- Envoyer un SMS (avec les passerelles Twilio et Amazon SNS) (module complémentaire)
- Envoyer des messages WhatsApp (avec Twilio) (module complémentaire)
- Envoyer un message Telegram (module complémentaire)
- Envoyer n’importe quelle requête HTTP via Webhook (add-on)
- Modifier automatiquement le statut du rendez-vous
Statuts de rendez-vous personnalisés :
Cette fonctionnalité vous permet de créer des statuts illimités pour les rendez-vous réservés tout au long du processus de rendez-vous. En plus du statut par défaut comme approuvé ou en attente, vous pouvez ajouter un statut spécifique à votre service et déclencher une action via le workflow.
Passerelles de paiement :
Vous pouvez créer une expérience de paiement transparente et pratique avec ce plugin de rendez-vous pour WordPress. The Booknetic propose des intégrations natives aux passerelles de paiement les plus sécurisées et les plus populaires :
- Intégration Paypal (module complémentaire)
- Intégration Stripe (module complémentaire)
- Intégration Razorpay (module complémentaire)
- Intégration Square (module complémentaire)
- Intégration Mollie (module complémentaire)
- Paiements locaux
Si vous souhaitez obtenir vos recettes sur place auprès de vos clients, vous pouvez opter pour des paiements locaux. Vous pouvez activer/désactiver le mode de paiement local comme vous le souhaitez dans les paramètres.
Paiements d’arrhes :
Les non-présentations et les annulations ont une expérience coûteuse pour les entreprises sur rendez-vous. La fonctionnalité de paiement par acompte est une solution exploitable pour minimiser leur impact financier. Vous pouvez définir le montant du dépôt requis pour chaque service, emplacement ou personnel à partir des paramètres du plug-in.
Taxes :
Que vous travailliez dans le domaine de la beauté ou du fitness, tous les professionnels du service sont passés par là : vous arrivez au travail et faites le point sur le programme de la journée. Vous êtes complet et vous attendez que la journée commence, prêt à accueillir votre premier client. Et tu continues d’attendre. Peut-être que le téléphone sonne et que c’est votre client qui annule 15 minutes après le début de son rendez-vous. Maintenant, il ne vous reste plus qu’à vous débrouiller. Même avec votre liste d’attente activée, il est souvent trop tard pour réserver à nouveau la place nouvellement vacante. Maintenant, vous vous retrouvez dans une position impossible : appliquez-vous votre politique d’annulation et de non-présentation et risquez-vous de perdre le client, ou prenez-vous le coup sur votre revenu quotidien ? Le plug-in de rendez-vous pour WordPress permet aux paiements d’acompte de vous éviter toute annulation ou non-présentation
Factures :
Avec le plugin de rendez-vous Booknetic pour WordPress, vous aurez la possibilité d’envoyer des factures concernant vos services. Cependant, la préparation des factures est une tâche assez complexe et qui prend du temps. Avec la fonction Booknetic Invoice, tout sera créé automatiquement et rapidement au format PDF.
Coupons :
Pour stimuler vos prospects et clients existants pour la prise de rendez-vous, nous avons développé un complément de coupon. Vous pouvez offrir des remises spéciales pour le personnel, les services ou les emplacements pendant une période spécifiée dans Booknetic.
Services multi-réservations :
En raison de la forte demande des clients, nous avons ajouté la fonctionnalité de services de réservation Booknetic Multi. Désormais, vos clients peuvent réserver plusieurs services en une seule session de réservation. Cette fonctionnalité est disponible pour les rendez-vous multiservices. Cela permet à vos clients de réserver plusieurs employés, services et horaires. Avec l’aide de la réservation multiple, vous pouvez développer votre activité basée sur les rendez-vous à plus grande échelle.
Rendez- vous récurrents :
Avec le plugin de rendez-vous Booknetic pour WordPress, vous pouvez conserver la réservation de vos services répétitifs dans une interface pratique et superbe. Grâce aux configurations étendues et flexibles, vous pouvez intégrer tous les types de services récurrents de votre entreprise dans votre système.
Liste d’attente :
Les créneaux horaires réservés peuvent vous empêcher d’effectuer des ajustements immédiats aux demandes de réservation des clients. Pour vous permettre de recevoir des rendez-vous pour les plages horaires occupées, nous proposons la fonction de liste d’attente Booknetic. La fonction de liste d’attente de Booknetic vous offre plus de flexibilité et d’efficacité sur votre calendrier de réservation.
Vous pouvez activer la fonction de liste d’attente dans votre panneau d’administration Booknetic. Une fois que le créneau horaire demandé sera disponible, vous recevrez immédiatement des rendez-vous pour ce créneau horaire. Vous pouvez définir le type de notification à envoyer aux clients dans la liste d’attente une fois qu’elle est disponible, comme par e-mail, WhatsApp ou autres.
Le client ne peut pas payer les rendez-vous dans la liste d’attente. Une fois que le créneau horaire est disponible, vous pouvez demander aux clients de payer à l’avance si vous le souhaitez.
Notes et avis :
Les évaluations et les avis renforcent vos services avec de véritables commentaires des clients. Vous pouvez maintenant afficher les noms des employés avec leurs notes dans le processus de prise de rendez-vous. Vous pouvez envoyer des formulaires de révision aux clients lorsqu’un nouveau rendez-vous est réservé, annulé, commencé et terminé. Les notes et avis Booknetic permettent de recevoir des notifications lorsqu’il reste de nouveaux avis, ainsi que de filtrer les notifications pour les avis 1 étoile uniquement.
Emplacements multiples :
Le plugin Booknetic est pris en charge sur plusieurs emplacements. Si votre entreprise est située simultanément à plusieurs endroits, vous pouvez combiner vos points sur un système en les additionnant séparément. Vous pouvez accepter des réservations distinctes pour chaque zone, et vous pouvez ajouter du personnel pour les emplacements et en comparant vos emplacements, vous pouvez créer un calendrier de classement pour créer une concurrence entre eux.
Catégories multi-niveaux :
Dans le plugin de rendez-vous Booknetic pour WordPress, vous pouvez créer vos services avec des catégories de services à plusieurs niveaux. Avec la vue structurée parfaite, vous pouvez facilement catégoriser vos services commerciaux. Le module de service a été créé en utilisant les dernières conceptions et technologies pour votre commodité. Si vous avez beaucoup de services, le mode liste vous sera bénéfique. Avec la vue de liste, vous pouvez répertorier vos services sur une seule ligne.
Services supplémentaires :
Le plug-in de réservation Booknetic vous permet de connecter les principaux services aux catégories de sous-services. Cette fonctionnalité est un service supplémentaire dans notre tableau de bord d’administration.
Gestionnaire de rôles utilisateur :
Compte tenu d’un grand nombre de demandes d’utilisateurs, nous avons ajouté le gestionnaire de rôles utilisateur à Booknetic. Vous pouvez désormais accorder des autorisations à différents utilisateurs en fonction de leur rôle dans votre entreprise. Cela supprimera le fardeau de la gestion des épaules du super administrateur et répartira la gestion entre les utilisateurs concernés.
* Nous proposons cette fonctionnalité en tant que module complémentaire.
Module traducteur visuel :
Servir dans le monde entier nous permet de simplifier nos solutions pour tous nos clients. Avec le plugin de réservation Booknetic pour WordPress, vous pourrez facilement traduire ou modifier n’importe quel mot dans le panneau de réservation. Rendez-vous dans le menu Paramètres > Panneau de réservation > Libellé et profitez de la simplicité du module de traduction visuelle !
Tableau de bord perspicace :
Notre onglet tableaux de bord donne un aperçu des prises de rendez-vous en cours dans votre entreprise. Vous pouvez afficher l’état des rendez-vous réservés ainsi que leur nombre, le nombre d’heures réservées et le paiement total de la facture.
Google ReCaptcha :
La sécurité de nos clients a toujours été la priorité n°1 pour nous. La plupart des utilisateurs de WordPress se plaignent de recevoir des rendez-vous indésirables. Nous intégrons nativement Google ReCaptcha pour protéger votre entreprise contre les interactions indésirables des utilisateurs. En activant Google ReCaptcha, les utilisateurs de Booknetic éviteront les rendez-vous indésirables.
Module calendrier :
À l’aide d’une interface à jour et d’un calendrier informatif, vous pouvez surveiller le calendrier des rendez-vous de votre personnel. Vous pouvez choisir d’afficher les calendriers sous forme de vues quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles dans le module Calendrier. De plus, la vue de liste du calendrier est également disponible dans le plugin de réservation de rendez-vous Booknetic pour WordPress.
Le module Calendrier propose également des options de filtrage basées sur les emplacements, les services et le personnel.
Pauses, jours fériés, etc :
Vous pouvez limiter l’obtention de réservations de rendez-vous pendant un certain temps. Nous avons construit des pauses, des jours de congé, des vacances pour simplifier ce processus en votre nom. Cette fonctionnalité vous permet de bloquer certains créneaux horaires sur votre calendrier évitant ainsi d’obtenir des prises de rendez-vous pour cette période.
Module de reporting :
Vous améliorez ce que vous êtes capable de mesurer. Notre module complémentaire de création de rapports complet vous permet d’améliorer votre système de réservation et votre activité grâce à l’analyse. Vous pouvez afficher et comparer la rentabilité de l’entreprise par emplacement, personnel ou service, et les comparer les uns aux autres. L’illustration graphique des rapports facilite la compréhension des analyses.
* Nous proposons cette fonctionnalité en tant que module complémentaire.
Emmenez des gens avec vous :
Pour les rendez-vous de groupe, vous pouvez activer une seule inscription d’utilisateur pour plusieurs sièges. La fonction Amener des personnes avec vous peut être utilisée dans les rendez-vous de groupe pour supprimer des rendez-vous distincts pour chaque accompagnateur.
Continuer avec Google :
La saisie de détails dans chaque registre peut submerger les utilisateurs ou causer du type lors du remplissage des formulaires de réservation. Continuer avec Google est une fonctionnalité unique du plugin de réservation Booknetic pour WordPress pour supprimer les petites erreurs et générer une meilleure expérience pour vos clients.
Continuer avec Facebook :
En outre, Booknetic dispose d’une fonction Continuer avec Facebook pour faciliter davantage le processus d’enregistrement des utilisateurs. Continuer avec Facebook vous permet d’offrir une expérience client super simplifiée dès le premier regard.
Widget de réservation entièrement personnalisable :
Garder des étapes inutiles peut rendre votre processus de réservation complexe. Vous pouvez activer \ désactiver certains champs et réorganiser leur place. En outre, Booknetic dispose d’un panneau de réservation sélectionné, dans lequel vous n’affichez que l’emplacement, le personnel ou le service sélectionné pour les clients parmi les options disponibles.
La personnalisation du plug-in Booknetic vous permet de choisir l’apparence appropriée du panneau de réservation pour votre site Web ou votre marque. Nous vous proposons 7 options pour concevoir votre panneau de réservation : Par défaut, Marron, Rouge, Vert, Bleu, Violet, Rose. Vous pouvez choisir l’un des styles que vous souhaitez ou vous pouvez créer un nouveau modèle à partir du vôtre.
S’il y a un changement CSS que vous pensez devoir apporter dans votre panneau de réservation, vous pouvez le faire via cette fonctionnalité. Vous pouvez facilement modifier les paramètres que vous ne pouvez pas modifier dans Apparence via Custom CSS.
